Conditions générales de vente de la Marketplace iBooking.tn

 

  1.     PRÉAMBULE

Tunisia Smart Services met en place une Marketplace dénommée “iBooking.tn” grâce à laquelle des agences de voyages peuvent vendre leurs services à prix fermes.

La Marketplace permet la présentation des Produits, sur le site www.ibooking.tn, directement en vue de leur acquisition en ligne par des consommateurs situés en Tunisie ou à l’étranger.

Tunisia Smart Services a développé une solution pour équiper les agences de voyages tunisiennes partenaires afin de transformer leurs activités et promouvoir la vente sur Internet.

• Moteur d’offre

• Moteur de réservation qui vient s’interfacer avec le kit de paiement en ligne

• Module comptabilité

• Module de communication

  2.     POPULATION CIBLE

ibooking.tn est ouvert pour le grand public, l’internaute aura la possibilité de comparer les offres  d’hôtels préparées par les agences partenaires et réserver son séjour.

  3.      ACCEPTATION / EXCLUSION DU VENDEUR DANS LE CADRE DE LA « MARKETPLACE »

Les différentes conditions de vente sont relatives aux celles des agences  de voyages partenaires qui portent essentiellement sur les points suivants:

• VALIDITÉ DE l'OFFRE

• ANNULATION / MODIFICATION / CESSION

• HÉBERGEMENT

• TRANSPORT

• ANNULATION

• ASSURANCES

• RECLAMATIONS

Toutes agences partenaires doit impérativement fournit leurs conditions générales de vente lors de son adhésion à ibooking.tn
Avant que l’internaute valide le paiement, il doit accepter les conditions de vente de l’agence en question.

  4.   RÔLE DE TUNISIA SMART SERVICES

Tunisia Smart Services met à la disposition de l’agence de voyages partenaire une plate-forme en ligne, intermédiaire entre les agences de voyages et les internautes permettant de promouvoir la vente sur internet des séjours proposés par les agences partenaires.

Tunisia Smart Services compares les offres et propose la moins cher à la population cible mentionnée précédemment.

Tunisia Smart Services prend en charge l’encaissement de la commission de l’agence partenaire ainsi que sa propre commission.

  5.    LE RÔLE DU VENDEUR

Les vendeurs qui sont les agences de voyages préparent leurs offres et la publient sur le Marketplace et assurent le suivi du client pour lui garantir un meilleur séjour.

  6.    PAIEMENT

Tunisia Smart Services prend en charge l’encaissement de la commission de l’agence partenaire ainsi que sa propre commission.

iBooking.tn se réserve la possibilité d’appliquer des frais aux acheteurs selon le moyen de paiement choisi.

Le vendeur adresse un voucher à son client afin de le présenter à l'hôtel.

L'inscription est effective dès signature par le client sous réserve que la disponibilité n'ait pas disparu entre-temps. Cette inscription implique le paiement immédiat des frais qui varient entre 20% et 40% du montant total.

  7.    RESPONSABILITÉS DE TUNISIA SMART SERVICES

Tunisia Smart Services met en oeuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer les prestations objets des présentes Conditions mais ne garantit pas que le site, en ce compris la Marketplace et les services associés, soient disponibles en permanence.

Tunisia Smart Services n'est pas responsable des informations relatives au Produit objet de la vente, notamment de la véracité, de l'exactitude et de l'exhaustivité de sa description.